Solution Packs

Approche globale

Appliqué à tous les niveaux, de la plate-forme technique aux équipes, avec un focus important sur les processus et sur l’ensemble du cycle de vie des applications, notre savoir-faire se décline en 25 offres de services spécialisées. Ces services sont conçus pour fournir à nos clients des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques et à leurs défis.
Nos solutions ont été pensées dans le cadre d’une logique d’efficacité et d’agilité. L’ensemble des solutions mises en œuvre par nos clients, dans le cadre de leur système d’information, logiciels libres, produits des éditeurs ou développements spécifiques, sont ainsi prises en compte et exploitées.
La richesse de nos solutions et la couverture exhaustive proposée par notre approche nous permet d’offrir à nos clients une valeur régulièrement confirmée par les résultats de nos interventions.

Cinq Packs - adhoc Performance Solutions

BUILD: garantir efficacement la performance d’une application impose une action dès la première phase de son cycle de vie, c’est-à-dire lors de sa conception et de sa construction.
La valeur de cette approche d’ingénierie de la performance, qui s’applique à tous les niveaux du système d’information, est largement reconnue par les experts et leaders dans le domaine des nouvelles technologies. Elle s’avère, aujourd’hui, indispensable lorsqu’il s’agit d’applications stratégiques ou critiques de l’entreprise.
L’efficacité en termes de « time-to-market » et de budget est devenue un indicateur clé de la performance du SI. Pour répondre à cet impératif, adhoc International a développé des solutions spécifiques dans son offre de services « BUILD », dans le but de :
- construire des plate-formes évolutives et performantes, en implantant les solutions et outils de gestion de la performance au sein du système, des plates-formes applicatives et des processus d’ingénierie logicielle ;
MEASURE: L’évaluation de la qualité et de la performance des applications et des services peut conduire parfois à des conclusions contradictoires, si elles ne se fondent pas sur des faits prouvés et irréfutables.
Aujourd’hui, la performance et la qualité de service des applications informatiques sont hautement critiques. A ce titre, il est fortement recommandé, au regard de la complexité technologique et de la multitude des fournisseurs impliqués dans le service et le support technique, d’éliminer toute évaluation subjective, incomplète ou de qualité relative et de la remplacer par des métriques irréfutables et acceptées par tous, obtenues au moyen d’approches, de technologies et d’outils éprouvés.
A cet effet, adhoc International propose, dans le cadre de son offre de service « MEASURE », son savoir-faire acquis dans les domaines de l’ingénierie de la performance, de l’Assurance Qualité, de la gestion de service et des systèmes.
L’offre de services « MEASURE » promeut une « culture de la mesure » dans les différents environnements du SI, appuyée sur des solutions de pointe. Cette approche est mise en œuvre, aujourd’hui, à tous les niveaux des plus grandes directions informatiques, des équipes Etudes et développements jusqu’aux responsables infrastructures et production, en passant pas l’assurance qualité et la gouvernance du système d’information.
MANAGE: La performance du SI est une discipline qui embrasse la totalité du cycle de vie des applications, dans la mesure où les facteurs qui l’influencent, tels que la plate-forme, les processus et l’utilisation, évoluent au cours de ce cycle de vie. Implémenter une démarche performance dès la phase de construction des applications, pour permettre la collecte et la visualisation de métriques de qualité et de performance pertinents, est une démarche nécessaire, mais non suffisante.
Le niveau de performance et de qualité acceptables, atteint à la fin de la phase de recette et de pré-production, doit en effet être maintenu et garanti en phase de production par les équipes responsables de cette activité.
L’offre de services « MANAGE » propose un panel de solutions intégrées et modulables, adaptées aux domaines du système, de l’application et de la gestion de service. Elle s’adresse tout particulièrement aux équipes chargées de la gestion des applications en production.
GOVERN: construire et gérer des applications dans le but de garantir la performance applicative et la qualité de services constitue l’objectif des offres de services « BUILD », « MEASURE » et « MANAGE » d’adhoc International.
Afin de traiter la performance du SI dans sa globalité, adhoc International a mis en place des solutions à destination du niveau d’action qui est le plus susceptible d’impacter la Performance globale du SI : la gouvernance performance.
Dans ce domaine, notre offre de services « GOVERN » comporte deux éléments clés de différenciation :
- Tirer avantage des résultats liés à la performance IT aux niveaux de l’ingénierie et du management pour gérer les sujets classiques de la gouvernance IT :
  - Normes et conformité juridique
  - Gestion du portefeuille d’applications et de projets
- Faire de la Qualité de Service un élément clé de la Gouvernance du SI. Cette gouvernance a pour but d’offrir aux équipes de direction du SI :
  - Des outils de contrôle de la qualité de service de leurs applications critiques,
  - De mettre en place et d’institutionnaliser, de façon proactive, une démarche d’ingénierie de la qualité de service conçue comme un processus commun et partagée par les différentes organisations de la DSI (Build, QA et production).
PERFORM: La qualité de la spécification, du design, du planning et de l’implémentation des solutions IT représente le 3ème facteur clé de la performance du SI. Le professionnalisme des équipes constitue donc un enjeu majeur pour garantir la performance et la qualité de service des applications critiques.
L’accompagnement de nos clients sur l’ensemble des sujets impactant la performance de leur SI passe ainsi par une démarche de transfert de compétences vers les équipes, et ce, sur l’ensemble des sujets concernés. Ce transfert, qui prend différentes formes (formations, coaching, assistance), s’adresse à des profils variés, allant des ingénieurs développements et experts techniques aux managers IT, en passant par les architectes et chefs de projets.
La performance étant toujours un facteur intrinsèquement lié aux besoins métiers spécifiques de l’entreprise, l’offre « PERFORM » propose des programmes de formation et des démarches d’accompagnement taillés sur mesure, pour répondre de façon ciblée à ces besoins spécifiques.